Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Lindhof Car Care GmbH, Graf-Adolf-Straße 57, 40213 Düsseldorf (nachfolgend "Auftragnehmer"), und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugpflege, -kosmetik und -sichtschutzfolierung. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die direkte Beauftragung per Telefon, E-Mail oder persönlichem Gespräch zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form. Die Buchung einer Dienstleistung wie Außenwäsche, Lackkorrektur oder Innenraum-Tiefenreinigung gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen.
Der genaue Umfang der vereinbarten Leistungen, sei es eine Rad- & Bremssattel-Detailing, eine Keramikversiegelung oder eine Sichtschutzfolie (PPF), ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Fahrzeug in sauberem Zustand abzugeben, damit keine unnötige Vorarbeit die Qualität beeinträchtigt. Bei der Lackkorrektur & Politur werden eventuelle vorbestehende Mängel dokumentiert. Die Lindhof Car Care GmbH behält sich das Recht vor, bei unvorhergesehenen Schäden oder fehlender Zugänglichkeit Teile der Leistung anzupassen oder abzulehnen, um die Sicherheit des Fahrzeugs zu gewährleisten.
Die Lindhof Car Care GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten. Schäden, die durch unsachgemäße Pflege durch den Auftraggeber nach Übergabe des Fahrzeugs entstehen, werden nicht ersetzt. Das Fahrzeug verbleibt auf Gefahr des Auftraggebers. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden infolge von Fahrzeugausfall. Bei der Anwendung von Produkten wie Versiegelungen oder Reinigern gelten die technischen Datenblätter der Hersteller als Grundlage; individuelle chemische Reaktionen am Lack sind nicht vorhersehbar und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir behandeln alle Fahrzeugdaten, Fotos vor und nach der Bearbeitung sowie persönliche Informationen des Auftraggebers streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Sämtliche von der Lindhof Car Care GmbH erstellten Fotos, Videos und Beschreibungen der durchgeführten Arbeiten (z.B. vor/nach Vergleich bei Lackkorrektur) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung durch den Auftraggeber ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, die Ergebnisse unserer Arbeit (Keramikversiegelung, PPF etc.) für eigene Marketingzwecke zu nutzen, sofern der Auftraggeber dem nicht widerspricht. Der Auftraggeber gewährt uns damit ein zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den entstandenen Medien.
Der Vertrag kann von beiden Seiten nur aus wichtigem Grund gekündigt werden. Wichtige Gründe sind z.B. Zahlungsverzug des Auftraggebers oder erhebliche Qualitätsmängel auf unserer Seite. Eine Stornierung der Buchung muss mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, da sonst bis zu 50% des vereinbarten Honorars für den entgangenen Gewinn berechnet werden kann. Bei weniger als 24 Stunden Stornierung ist das volle Honorar fällig. Dies gilt insbesondere für zeitintensive Leistungen wie die Innenraum-Tiefenreinigung & Lederpflege oder umfangreiche Lackkorrekturen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten diese Geschäftsbedingungen oder einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es wird dann eine Regelung getroffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht am Sitz der Lindhof Car Care GmbH in Düsseldorf zuständig.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe des Fahrzeugs. Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung, schriftlich zu rügen. Bei der Sichtschutzfolie (PPF) oder Keramikversiegelung umfasst die Gewährleistung keine normalen Verschleißerscheinungen oder optische Veränderungen durch äußere Einflüsse (z.B. Vogelkot, Baumharz), die nicht sofort entfernt wurden. Wir bieten eine kostenlose Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen bei nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehlern an. Sollte eine Mängelbehebung fehlschlagen, kann der Auftraggeber den Preis herabfordern oder vom Vertrag zurücktreten. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nicht zu, da es sich um Dienstleistungen handelt, die vollständig erbracht wurden.